聯通手機服務密碼怎麼查

聯通手機服務密碼怎麼查



工具/原料


聯通網上營業廳,或者撥打聯通人工語音電話



當我們初次**聯通手機業務時,會設計到服務密碼的設置,如果服務密碼沒有設置,會給自己帶來很多不變,現在來說明下剛開通的手機卡的初始密碼:



那麼什麼是初始服務密碼呢?


您在入網或過戶時,會得到默認設定的初始服務密碼。


為保證您的個人信息安全, 不允許客戶使用初始密碼在各渠道(營業廳、10010客服熱線、網上營業廳等)**業務。客戶首次使用初始密碼**業務時,系統會提示客戶修改密碼後再**。


聯通手機服務密碼怎麼查



一般來說,初始密碼都是要經過修改後才可以使用的,那麼該如何修改初始密碼呢?



如何修改服務密碼


通過營業廳修改:機主持本人有效**件自行在本地指定營業廳修改,不允許他人代辦。


通過10010客服熱線修改:僅可用本手機撥打本地客服熱線,通過語音應答(IVR)方式**。驗證原密碼後,通過短信方式將新密碼發送至客戶手機上或在語音中告知您的新密碼。


通過網上營業廳修改:登錄網上營業廳成功後,點擊"個人信息"中的"密碼修改"功能,客戶隻要輸入一次舊密碼,輸入兩遍新密碼即可修改。


聯通手機服務密碼怎麼查


該如何獲取服務密碼呢?這裡分為兩種情況:



(1)後付費用戶:


通過營業廳獲取:機主持本人有效**件及**人有效**件在本地指定營業廳獲取或重置,不允許他人代辦。


通過10010客服熱線獲取:使用本機電話撥打本地客服熱線,通過語音應答(IVR)方式或人工方式**。驗證手機號碼(機主姓名)、有效證件號碼等信息,準確無誤後以短信的形式將密碼發送到本手機上。


通過網上營業廳獲取: 登錄中國聯通門戶網站www.10010.com,點擊網上營業廳欄目中"登錄"按鈕下方的"忘記密碼",輸入手機號碼及驗證碼並點擊"下一步"後,將會有一條包含四位數字的短信息發送到您的手機上,該四位數字將在下一步中用於修改您的服務密碼,請確認您的手機處於正常待機狀態。



(2)預付費用戶(智能網號碼):


通過營業廳獲取:持選手機號碼時配套的用戶卡或正確提供近期通話的5個電話號碼,及**人有效**件在本地營業廳獲取(個別省份的智能網客戶隻能憑用戶卡和本人有效**件到指定營業廳進行重置)。


通過10010客服熱線獲取:僅可撥打本地客服熱線,通過語音應答(IVR)方式或人工方式**。驗證手機號碼(機主姓名)以及選手機號碼時配套的用戶卡號或正確提供近期通話的5個電話號碼後,通過短信方式將新密碼發送至本手機上(個別省份的智能網客戶隻能憑用戶卡和本人有效**件到指定營業廳進行重置)。


通過網上營業廳獲取:部分地區智能網用戶暫不支持密碼重置功能,獲取方法同後付費用戶的"通過網上營業廳獲取"。


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有瞭服務密碼之後能做些什麼呢?



服務密碼在各渠道(聯通營業廳、10010客服熱線、網上營業廳等)上**業務時均可使用,服務密碼在各渠道上是統一的。


聯通營業廳:您可以使用服務密碼在聯通營業廳中**各種業務,個別業務(如過戶、註銷)除外,也可以使用聯通營業廳內的觸摸屏自助服務終端,通過服務密碼驗證後,進行帳單、詳單等話費信息的查詢和打印。


10010客服熱線:您可以撥打10010客服熱線,通過服務密碼驗證後,**話費與積分查詢、客戶信息查詢、充值卡充值、掛失、停開機、修改服務密碼、產品訂購與變更和積分應用等業務。


網上營業廳:使用服務密碼登錄網上營業廳,您可以自主、方便、快捷地**帳單查詢、詳單查詢、賬戶查詢、交費充值、積分服務、網上客服和修改個人信息等業務。


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再來瞭解下什麼是簡單服務密碼:



什麼是簡單服務密碼


為保證您的個人信息安全,過於簡單(弱)的密碼不允許登錄網上營業廳,如:服務密碼6位數字一樣、6位數字遞減、6 位數字遞增等,如:000000 、111111 、222222 、333333 、444444 、555555 、666666 、777777 、888888 、999999 、123456 、654321、123123、321321、121212、131313 。


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接下來我們進入聯通網上營業廳的官網來看下:如下圖所示:輸入手機號碼之後,將我們獲取到的服務密碼輸入到"登錄密碼"框中,然後輸入正確的驗證碼;點擊登入:


聯通手機服務密碼怎麼查


然後點擊登錄進入:可以看到如下界面我們可以在網上營業廳**各種業務,這裡設置服務密碼的主要目的也是**各種業務:如下圖所示:


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我們也可以通過網上營業廳來查詢話費餘額,手機流量,通話記錄等,很方便的說、、、


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使用服務密碼的註意事項



**業務前驗證服務密碼的行為,視為客戶本人或客戶本人授權的行為,請妥善保管好您的服務密碼並及時修改,以保障您的權益。建議您:



1. 不要設置簡單(弱)服務密碼, 不要設置為有規則、生活中常用到、常被公開的一些數字組,如1314、520、單位電話、**號碼、生日數字、傢庭門牌號碼等。



2. 不要向其他人透露您的服務密碼。



3. 定期或不定期的修改服務密碼。



4. 不要在公用電腦中使用IE的"保存密碼"功能。



5. 如果懷疑服務密碼被盜,請馬上修改密碼。



6. 防止他人利用您登錄後的電腦和身份進行網站業務**,請您在**業務後及時點擊登錄窗口中的"退出"按鈕。



7. 請妥善保存選手機號碼時配套的用戶卡。



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